Mã vùng điện thoại mới của Đồng Nai là 251

Từ ngày 17-6-2017, mã vùng điện thoại của tỉnh Đồng Nai sẽ chính thức chuyển đổi từ số 61 sang số mới 251. Đây là kế hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại trong phạm vi cả nước diễn ra từ tháng 2-2017.

Nhân viên tổng đài VNPT Đồng Nai đang tư vấn cho khách hàng về số mã vùng mới của Đồng Nai. (ảnh do VNPT cung cấp)

Theo kế hoạch của Bộ Thông tin - truyền thông, toàn bộ mã vùng của 63 tỉnh, thành phố trên toàn quốc đều được chuyển đổi và đưa vào khai thác, sử dụng theo quy hoạch kho số viễn thông của Bộ Thông tin - truyền thông.

* Sẵn sàng cho kế hoạch thay đổi mã vùng

Ông Phạm Hùng Đức, Giám đốc Viễn thông Đồng Nai (VNPT Đồng Nai), cho biết VNPT Đồng Nai cũng đã có sự chuẩn bị sẵn về mặt kỹ thuật cũng như tuyên truyền, hỗ trợ người dân trong quá trình chuyển đổi mã vùng. Khi có thắc mắc về mã vùng, người dân có thể gọi điện thoại đến tổng đài 800126 để được nhân viên tư vấn cụ thể. Cuộc gọi vào số tổng đài trên hoàn toàn miễn phí.

Lộ trình chuyển đổi số điện thoại mã vùng trên cả nước được Bộ Thông tin - truyền thông chia thành 3 giai đoạn, bắt đầu từ ngày 11-2-2017 đến 31-8-2017. Đồng Nai là một trong những tỉnh nằm trong giai đoạn 3 của kế hoạch này bắt đầu từ ngày 17-6-2017.

Hiện nay, nhiều người dân khi liên hệ với người thân tại những địa phương đã chuyển đổi mã vùng trong đợt 1 và 2 đều nhận được hướng dẫn thông báo từ tổng đài.

Bà Nguyễn Thị Nga (ngụ KP.4, phường Trảng Dài, TP.Biên Hòa) cho biết, gần đây mỗi lần gọi vào số điện thoại cố định để hỏi thăm cha mẹ ở tỉnh Hải Dương đều được nghe tổng đài thông báo đổi mã vùng và hướng dẫn quay số lại theo mã vùng mới. Cách thức thông báo và hướng dẫn từ tổng đài rất dễ hiểu nên gia đình bà Nga không gặp khó khăn trong việc thông tin liên lạc về gia đình.

Qua tìm hiểu, bà Nga cũng biết được mã vùng mới của Đồng Nai sẽ thay đổi từ ngày 17-6 với số mới là 251 nên đã báo cho cha mẹ ở quê biết để tiện liên hệ.

Nhằm hỗ trợ người dân thuận tiện khi có nhu cầu liên lạc thông tin bằng điện thoại cố định, một số doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh cũng đã có kế hoạch triển khai tuyên truyền đến người dân về số mã vùng điện thoại mới qua các phương tiện thông tin đại chúng cũng như trên website và tổng đài chăm sóc khách hàng.

Việc chuyển đổi số mã vùng ở Đồng Nai bắt đầu thực hiện vào lúc 00 giờ 00 phút ngày 17-6-2017. Thời gian chuyển đổi từ 00 giờ 00 phút ngày 17-6-2017 đến 23 giờ 59 phút ngày 16-7-2017, người gọi có thể thực hiện song song mã vùng cũ và mới. Sau ngày 16-7-2017 sẽ chỉ sử dụng số mã vùng mới.

Cụ thể, trong 30 ngày đầu, người dân quay số theo mã vùng cũ hoặc mới thì cuộc gọi đều thành công. Trong 30 ngày tiếp theo, nếu người dân vẫn quay số theo mã vùng cũ thì sẽ được định tuyến vào âm thông báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh đối với cuộc gọi trong nước; bằng tiếng Anh đối với cuộc gọi quốc tế để hướng dẫn, nhắc nhở người gọi quay số theo mã vùng mới khi liên lạc. Kết thúc thời gian duy trì âm thông báo, các cuộc gọi chỉ thực hiện thành công khi người sử dụng quay số theo mã vùng mới.

* Khách hàng không gặp khó khăn

Theo Sở Thông tin - truyền thông, tính đến cuối năm 2016 Đồng Nai có gần 157,9 ngàn thuê bao điện thoại cố định. Theo dự báo, việc chuyển đổi mã vùng không ảnh hưởng đến số thuê bao điện thoại cố định, mà chỉ tác động đối với các cuộc gọi liên tỉnh, gọi từ di động và từ quốc tế vào số cố định buộc phải thay số mã vùng cũ bằng số mã vùng mới.

Đối với một số tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có thể phải sửa đổi lại thông tin mã vùng trên các sản phẩm của mình, như: danh thiếp, bao bì, biển quảng cáo…

Đánh giá về kế hoạch chuyển đổi mã vùng trên địa bàn tỉnh, Phó giám đốc Sở Thông tin - truyền thông Giang Thị Thu Nga cho biết, đến nay công tác tuyên truyền về kế hoạch chuyển đổi số mã vùng cơ bản thực hiện tốt. Đây là sự thay đổi đã được ngành chức năng chuẩn bị, lên phương án cụ thể nên quá trình triển khai không gặp khó khăn gì.

Theo bà Nga, kế hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại là một bước trong việc thực hiện quy hoạch kho số viễn thông đã được Bộ Thông tin - truyền thông ban hành năm 2014, mục đích nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của thông tin di động tiếp tục bùng nổ trong giai đoạn tới.

“Theo nhận định của Bộ Thông tin - truyền thông, nếu chậm trễ triển khai quy hoạch kho số này sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến phát triển nền kinh tế số, kìm hãm sự phát triển của giao thông thông minh, y tế thông minh, hệ thống điện lực thông minh… Bên cạnh đó, việc triển khai kho số theo quy hoạch còn mang lại một số lợi ích, như: độ dài các số thuê bao cố định và di động bằng nhau; các tỉnh, thành phố liền kề được gom chung vào một nhóm mã vùng, chẳng hạn một số tỉnh Đông Bắc có nhóm số mã vùng 203, 204, 205. Điều này mở ra cơ hội sau này dễ giảm mã vùng trên toàn quốc từ 63 vùng xuống còn khoảng 10 vùng. Khi đó, người dân trong cùng nhóm mã vùng sẽ trả cước nội hạt thay vì trả cước liên tỉnh như hiện nay…” - bà Nga nhấn mạnh.

Minh Quân